Día promedio cierre
11.4
de 15 días
Apertura email
68%
↗ industria 24%
Engagement WhatsApp
72%
↗ vs canal email
Landing completion
42%
↗ +6 pts mes anterior
Score promedio
58
↗ /100 puntos
Coreografía de 15 días/ acompañamiento omnicanal
D01
D02
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Email
A
B
C
WhatsApp
C1
C2
C3
C4
Landing
●
●
●
●
●
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●
●
CTA Asesor
★
★
★
★
★
Email · A validación, B claridad, C urgencia
WhatsApp · C1 autoridad, C2 finanzas, C3 producto, C4 testimonios
Landing · siempre activa
Alerta al asesor · lead caliente
Fase 1 · Reconocimiento
DÍA 01
"Has sido seleccionado para un cupo de crédito exclusivo para tu nueva HERO."
Canal
Email A
Trigger
+5 pts
Apertura
68%
Click-through
34%
Personalización dinámica: contenido visual según referencia (Eco Deluxe ↔ trabajo, Xpulse ↔ aventura).
Fase 2 · Educación
DÍAS 03–10
4 micro-momentos de aprendizaje por WhatsApp para reducir la ansiedad de deuda.
C1 · Autoridad de marca+20 pts
C2 · Educación financiera+20 pts
C3 · Detalles de producto+20 pts
C4 · Testimonios+20 pts
Fase 3 · Cierre
DÍAS 07–15
Recuperación de interés · "el costo de la inacción". Ficha de prioridad y alerta al asesor.
Email C
Día 07 · urgencia
Cuestionario
5–10 preguntas
Score landing
hasta +50 pts
Output
Llamada asesor
Si HERO activa incentivo (ej. casco gratis), el sistema lo muestra dinámicamente como gatillo final.
Análisis de deserción/ ¿dónde se pierden los leads?
Día 01–02
8%
Día 03–05
14%
Día 06–08
18%
Día 09–12
4%
Día 13–15
2%
Hallazgo: la mayor deserción ocurre en días 6–8, antes de la cápsula de testimonios. Recomendación: reforzar Email C con prueba social.
HERO MotoCorp Colombia · Confidencial
Coreografía diseñada para alta implicación
15 días · 4 canales · 1 cierre